Operatore per l’Accoglienza dei Migranti – Corso di primo livello –
Abstract
In un'epoca caratterizzata da crescenti flussi migratori, la capacità di accogliere e integrare persone provenienti da culture e contesti diversi è diventata una sfida cruciale per le comunità locali.
Gli enti che organizzano e offrono servizi per l’accoglienza si trovano difronte alla sfida di riuscire, da un lato, ad organizzare un servizio di accoglienza efficiente ed aderente alle norme di legge e alle indicazioni istituzionali ricevute, dall’altro, soddisfare le aspettative dei migranti. Per far ciò la necessità emersa è quella di operatori formati e pronti a poter dare il proprio contributo nel vincere questa sfida.
Il corso di primo livello per “Operatori per l’accoglienza dei migranti” mira, quindi, a fornire conoscenze e abilità di base a quanti svolgono o intendono svolgere il ruolo di operatore all’interno delle Strutture di Accoglienza CAS (Centri di Accoglienza Straordinaria) e SAI (Sistema di Accoglienza Integrata).
La formazione vuole preparare gli operatori ad affrontare le sfide complesse legate all'accoglienza dei migranti nelle strutture d’accoglienza, ai servizi che i progetti erogano a supporto di questa utenza e a meglio gestire le relazioni con i membri dell’equipe e i migranti stessi.
Gli obiettivi specifici del corso includono:
- Migliorare la conoscenza del ruolo dell’operatore nelle strutture d’accoglienza;
- Fornire un quadro circa delle dinamiche migratorie e del fenomeno migratorio;
- Dare gli strumenti per saper identificare la figura del migrante e del beneficiario dei servizi d’accoglienza;
- Migliorare le conoscenze sul sistema d’accoglienza in Italia e sugli attori che partecipano al processo d’accoglienza;
- Fornire una più approfondita conoscenza sul funzionamento dell’accoglienza nei SAI e nei CAS e i servizi offerti;
- Dare gli strumenti per gestire il proprio ruolo nel contesto operativo.
Coloro i quali frequenteranno il corso per “Operatori per l’accoglienza dei migranti” saranno in grado di interpretare al meglio e in modo più consapevole il proprio ruolo nel complesso settore dell’accoglienza.
Docenti
Ilario Lo Sardo - Graziella Bruno - Stefania Fanelli
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ALTRO
MODALITÀ DI EROGAZIONE
Fad asincrona con test di verifica finale
DURATA
5 ore circa
NUMERO LEZIONI
21
DESTINATARI
Operatori delle strutture d’accoglienza dei migranti SAI o CAS – Aspiranti operatori dell’accoglienza – Soggetti interessati al funzionamento del sistema d’accoglienza in Italia
OBIETTIVO GENERALE
Fornire agli operatori per l’accoglienza dei migranti o aspiranti tali conoscenze e abilità funzionali ad una migliore interpretazione del proprio ruolo all’interno del sistema d’accoglienza e del progetto d’accoglienza specifico
OBIETTIVI SPECIFICI
- Migliorare la conoscenza del ruolo dell’operatore nelle strutture d’accoglienza;
- Fornire un quadro circa delle dinamiche migratorie e del fenomeno migratori;
- Dare gli strumenti per saper identificare la figura del migrante e del beneficiario dei servizi d’accoglienza;
- Migliorare le conoscenze sul sistema d’accoglienza in Italia e sugli attori che partecipano al processo d’accoglienza;
- Fornire una più approfondita conoscenza sul funzionamento dell’accoglienza nei SAI e nei CAS e i servizi offerti;
- Dare gli strumenti per gestire il proprio ruolo nel contesto operativo.
CONOSCENZE IN USCITA
- Conoscere il ruolo dell’operatore, il contesto in cui operata, le abilità e conoscenze che deve aver per operare nelle strutture d’accoglienza;
- Conoscere la figura dell’operatore dell’accoglienza;
- Conoscere gli elementi fondamentali del fenomeno migratorio, l’evoluzione storica del fenomeno immigratorio in Italia e i modelli di integrazione;
- Conoscere la figura del migrante e del beneficiario di progetti di accoglienza;
- Conoscere i principali attori dell’accoglienza;
- Conoscere le fasi della prima accoglienza;
- Conoscere la storia del sistema di accoglienza, le caratteristiche del SAI e i servizi offerti;
- Conoscere l’evoluzione dell’accoglienza straordinaria, l’organizzazione dei CAS e i servizi offerti;
- Conoscere i metodi di gestione del conflitto;
- Conoscere in quali contesti e servizi può inserirsi e può dare il proprio contributo l’operatore dell’accoglienza.
ABILITÀ IN USCITA
- Saper identificare il ruolo dell’operatore nelle strutture d’accoglienza, le conoscenze e abilità e gli obiettivi che deve porsi;
- Saper identificare le caratteristiche del fenomeno migratorio e la sua evoluzione storica, le politiche di immigrazione in Italia e i modelli di integrazione;
- Saper distinguere le figure di profugo, rifugiato e richiedente asilo;
- Saper identificare chi sono i migranti beneficiari dei progetti d’accoglienza;
- Saper identificare gli attori dell’accoglienza;
- Saper definire le tappe che hanno portato alla nascita dell’attuale sistema d’accoglienza;
- Saper identificare le differenze tra SAI e CAS;
- Saper identificare la tipologia di progetto di accoglienza;
- Saper identificare i servizi offerti dai SAI e dai CAS;
- Riuscire a comprendere in quali contesti e in quali servizi dà il proprio contributo l’operatore d’accoglienza;
- Saper gestire le relazioni con i migranti e i colleghi.
